Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop www.zakwatch.ch abgeschlossen werden. Der Onlineshop wird von der Allaleen AG betrieben.

zakwatch.ch behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.

Lieferungen erfolgen weltweit, jedoch behält sich zakwatch.ch das Recht vor, keine Lieferung in gewisse Regionen und Länder vorzunehmen..

Das Angebot gilt, solange das Produkt über die Suchmaschine im Onlineshop auffindbar ist und/oder der Vorrat reicht.

Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.

  

2 Information

2.1 Produkt und Preis

Abbildungen von Produkten in Werbung, Prospekten, Onlineshop usw. dienen der Illustration und sind unverbindlich.

Die Informationen über Produkte werden im Onlineshop möglichst kundenfreundlich zusammengestellt, sind aber nicht verbindlich. Die Angaben des Herstellers (z.B. Herstellergarantie) sind massgebend, sofern diese in der Schweiz gültig sind.

Die von zakwatch.ch  publizierten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Schweizer Mehrwertsteuer (MwSt.). Für Kunden mit ausländischem Domizil wird die Schweizer Mehrwertsteuer nicht berechnet bzw. automatisch in Abzug gebracht. Inlandslieferungen (Schweiz und Fürstentum Lichtenstein) erfolgen einmalig ohne Kostenfolge für den Kunden. Bei Auslandslieferungen kommen Versandkosten hinzu. Die genauen Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt. Liegt der Bestellwert der Ware über CHF 500 wird die Lieferung ins Ausland ohne Versandkosten erbracht. In jedem Fall aber können bei Auslandslieferungen weitere Kosten wie Zoll, Mehrwertsteuer, Vorzeigegebühren etc. des entsprechenden Landes zu Lasten des Kunden anfallen, die im Bestellprozess nicht angezeigt werden.

Alle von zakwatch.ch publizierten Verkaufspreise stellen Endpreise dar, die für Lieferungen in die Schweiz sämtliche Steuern (insb. MwSt.), allfällige vorgezogene Recyclinggebühren (vRG), Kosten für Verpackung/en sowie die Lieferkosten für die angepriesene Lieferfrist und sämtliche weitere allfälligen Abgaben, Gebühren, Kosten und Rundungsbeträge direkt von zakwatch.ch oder einer Partnerfirma erhoben und in Rechnung gestellt werden enthalten. zakwatch.ch behält sich das Recht vor, die Preise der angebotenen Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Massgebend für das Zustandekommen des Kaufvertrags ist der publizierte Preis von zakwatch.ch zum Zeitpunkt der Bestellung.

Bestellte kostenpflichtige Zusatzleistungen wie beispielsweise Montage, Entsorgung Garantieerweiterungen, Versicherungen, Express-Versandoption usw. werden im Warenkorb und auf der Rechnung separat aufgeführt.

2.2 Verfügbarkeit und Lieferzeit

zakwatch.ch legt grossen Wert darauf, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten aktuell und genau anzugeben. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.

 

3 Vertragsabschluss 

Die Produkte und Preise von zakwatch.ch gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der den Vertrag auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe.  

Der Kaufvertrag kommt für Produkte oder Dienstleistungen von zakwatch.ch zustande, sobald die Kundschaft im Onlineshop, per Telefon oder E-Mail ihre Bestellung aufgibt (nachfolgend "Kaufvertrag" genannt).

Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird der Kundschaft mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung von zakwatch.ch an die von ihr angegebenen E-Mail-Adresse angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich geliefert werden kann. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die abgegebene Bestellung beim Onlineshop eingetroffen und somit der Vertrag mit zakwatch.ch unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.

 

4 Liefertermin 

Mit der Bestellbestätigung wird dem Kunden ein provisorischer Liefertermin mitgeteilt oder es wird ihm Kontakt aufgenommen und ein individueller Liefertermin vereinbart.

Kommt zakwatch.ch in Lieferverzug, so steht dem Kunden (ausser bei Spezialbestellungen) ab dem 30. Kalendertag seit dem ursprünglich angekündigten Liefertermin das Recht zu, vom Vertrag zurück zu treten. In diesem Fall erstattet zakwatch.ch dem Kunden bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück. Darüber hinausgehende Ansprüche gegenüber zakwatch.ch bestehen nicht.

  

5 Lieferung 

Bei Produkten und Dienstleistungen von zakwatch.ch stehen dem Kunden sämtliche Lieferoptionen zur Verfügung, welche im Onlineshop unter „Versandoptionen” vermerkt sind.

Die Lieferadresse des Kunden muss gut erreichbar sein. Ist dies nicht der Fall, trägt der Kunde die allfälligen Kostenfolgen.

Nimmt der Kunde die bestellten Produkte am vereinbarten oder angezeigten Liefertermin nicht entgegen, kann zakwatch.ch den Vertrag auflösen (stornieren) und dem Kunden die entstandenen Lieferkosten und allfällige Wertverluste in Rechnung stellen.

Bestellungen, welche mit der Bezahloption “PayPal” bezahlt werden, werden aus Gründen des Verkäuferschutzes ausschliesslich an die bei PayPal hinterlegte Versandadresse ausgeliefert.

 

6 Prüfpflicht 

Der Kunde hat gelieferte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen.

Lieferschäden, Falsch- und unvollständige Lieferungen sind zakwatch.ch innert 5 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Abholung respektive der Zustellung per Mail an info@zakwatch.ch zu melden.

Für Kunden in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein gewähren wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen, sofern der Artikel in einwandfreiem Zustand (unbenutzt, einschließlich aller Etiketten, Originalverpackung usw.) zurückgesandt wird.

Wenn dies auf Ihren Kauf zutrifft, den Sie zurücksenden möchten, senden Sie ihn bitte an folgende Adresse:

 

Allaleen AG
zakwatch.ch
Kauffmannweg 17
6003 Luzern
Schweiz

 

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir diese überprüfen, eine Rückerstattung erstellen und Ihnen dies unverzüglich bestätigen.

 

7 Gewährleistung 

7.1 Grundbestimmungen

Die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung werden vollumfänglich wegbedungen. Es gelten ausschliesslich die Garantiebestimmungen der Hersteller.

Verschleissteile wie insbesondere Batterien, Akkus, Netzkabel, Adapter, Leuchtmittel, Armbänder, Gläser, Kronen sowie Softwareprobleme sind von der Garantie ausgenommen. Im Übrigen gelten die Haftungsausschlüsse gemäss Ziffer 8.

Die Garantie erlischt, wenn am Produkt selbstständig Änderungen (z.B. Lasergravur) oder Reparaturen vorgenommen werden. 

 

7.2 Zusatzbestimmungen für gebrauchte Ware

Es gelten andere Bestimmungen für die bereits vergünstigten Produkte, welche im Onlineshop als “Sale”, "Vorführprodukt", „Wiederaufbereitet“, „Testgerät“, „Reparatur“ oder „Ausstellungsprodukt“ gekennzeichnet sind. Sie können leichte optische Mängel haben oder wieder instand gesetzte Produkte sein. Diese optischen Mängel sind von der Garantie ausgeschlossen und werden in den Artikeldetails nicht gesondert erwähnt. Im Übrigen gilt für diese Produkte die Garantiedauer von einem Jahr nach der Lieferung bzw. Filialabholung.

 

8 Haftung und Haftungsausschluss

Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haftet zakwatch.ch in keinem Fall für (i) leichte Fahrlässigkeit, (ii) indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn, (iii) nicht realisierte Einsparungen, (iv) Schäden aus Lieferverzug sowie (v) jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen von zakwatch.ch, sei dies vertraglich oder ausservertraglich.

zakwatch.ch haftet im Übrigen nicht für Schäden, die auf eine der folgenden Ursachen zurückzuführen sind:

• unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte; 

• Einsatz inkompatibler Ersatz- oder Zubehörteile (z.B. Stromversorgung); 

• unterlassene Wartung und/oder unsachgemässe Abänderung oder Reparatur der Produkte 
durch die Kundschaft oder einen Dritten; 

• höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., 
welche nicht durch zakwatch.ch zu vertreten sind, und behördliche Anordnungen. 


Für Mängel, Leistungsverzug und Schäden, welche bei der Ausführung von Dienstleistern entstehen (z.B. Installationen vor Ort), haftet der mit der Ausführung beauftragte Dienstleister.

Es können generell keine Schadenersatzansprüche geltend gemacht werden.

 

9 Zahlung
 

9.1 Zahlungsvarianten

Zahlungen im Onlineshop müssen in Schweizer Franken, Euro oder US Dollar geleistet werden. 

Dem Kunden stehen die als Zahlungsmittel unter „Zahlungsoptionen“ angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Die aktuellen Gebühren sind unter „Zahlungsoptionen“ ersichtlich und werden im Bestellprozess detailliert ausgewiesen.

Bei Zahlung mit Kreditkarte oder anderen Sofort-Zahlungsmitteln erfolgt die Belastung bei Bestellung.

Bei Vorauskasse erfolgt die Lieferung erst nach Eingang der vollständigen Zahlung. Allfällige Überweisungsgebühren gehen vollumfänglich zu Lasten des Kunden. Die Produkte im Zentrallager von zakwatch.ch werden bis Ablauf der Zahlungsfrist von mindestens 30 Kalendertagen reserviert.

Bei “Kauf auf Rechnung” mit Teilzahlungsoption (PowerPay): Mit der PowerPay - Monatsrechnung können Bestellungen im Onlineshop einfach per Rechnung mit Teilzahlungsoption beglichen werden. MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Mit der Einzelrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht (pro Rechnung fällt eine Administrationsgebühr von CHF 2.90 an). Bei Kauf auf Rechnung akzeptiert der Kunde zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von PowerPay. (powerpay.ch/de/agb) Bei Teilzahlung, sind mindestens 10 % des offenen Rechnungsbetrages pro Monat zu bezahlen. Auf diese Weise kann der Kunde ganz bequem selber entscheiden, in wie vielen Teilzahlungen er die Rechnung begleichen möchten. Pro Rechnung fällt eine Administrationsgebühr von CHF 2.90 an. Im Rahmen dieses Vertrags gewährt Ihnen MF Finance AG / PowerPay einen Konsumkredit nach Art. 12 KKG, sofern Sie von der Teilzahlungsmöglichkeit Gebrauch machen und kein Ausschlussgrund nach Art. 7 Abs. 1 KKG vorliegt.

Aktionsgutscheine sind erst ab dem auf dem Gutschein angegebenen Mindestbestellwert einlösbar. Das Kumulieren von mehreren Aktionsgutscheinen ist nicht erlaubt. Die Aktionsgutscheine sind bis zum angegebenen Zeitpunkt gültig. Es ist nicht zulässig, Aktionsgutscheine an Dritte zu übertragen. Die Aktionsgutscheine können nicht nachträglich an eine Bestellung angerechnet werden. Das Guthaben eines Aktionsgutscheines kann weder in Bargeld ausbezahlt noch verzinst werden.

Käuflich erworbene Geschenkgutscheine sind übertragbar. Das Vervielfältigen oder Abändern der Gutscheine ist nicht zulässig. Geschenkgutscheine können nicht nachträglich an eine Bestellung angerechnet werden. Das Guthaben eines Geschenkgutscheines kann weder in Bargeld ausbezahlt noch verzinst werden.

 

9.2 Zahlungsverzug

Kommt der Kunde seiner Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, welche er zakwatch.ch unter irgendeinem Titel schuldet, sofort (bei Vorauszahlung innert 8 Kalendertagen seit der 1. Mahnung) fällig und zakwatch.ch kann diese sofort einfordern und weitere Lieferungen von Produkten an den Kunden einstellen.

zakwatch.ch erhebt für die 2. Mahnung eine Umtriebsentschädigung von CHF 10.– und für die 3. Mahnung eine Umtriebsentschädigung von CHF 20.–. Bei erfolglosen Mahnungen können die Rechnungsbeträge an eine mit dem Inkasso beauftragte Firma abgetreten werden. In diesem Fall kann zusätzlich ein effektiver Jahreszins von bis zu 15% auf dem geschuldeten Rechnungsbetrag ab Fälligkeitsdatum in Rechnung gestellt werden. Die mit dem Inkasso beauftragte Firma wird die offenen Beträge in eigenem Namen und auf eigene Rechnung geltend machen und kann zusätzliche Bearbeitungsgebühren erheben.

9.3 Eigentumsvorbehalt

Bestellte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung an zakwatch.ch im Eigentum von zakwatch.ch. zakwatch.ch ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von Allaleen nicht zulässig.

 

10 Änderung der Bestellung oder Stornierung 

Bestellungen verpflichten die Kundschaft zur Abnahme der Produkte und Leistungen. Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen des Kunden kann zakwatch.ch nach freiem Ermessen akzeptieren und eine Umtriebs-Entschädigung von 20% des stornierten Bestellwerts, mindestens aber CHF 60.–, sowie den allfälligen Wertverlust der stornierten Produkte seit deren Bestellung in Rechnung stellen.

Tritt nach einer Bestellung bzw. dem Vertragsabschluss gemäss Ziffer 3 eine (Teil-) Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung) ein, wird der Kunde umgehend per E-Mail informiert. Falls der Kunde bereits bezahlt hat, wird ihr dieser Betrag zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. Weitere Ansprüche wegen Lieferverzug oder Ausfall der Lieferung sind ausgeschlossen.

 

11 Rückgabe von mängelfreier Ware 

Unter den bei Rückgaberichtlinien aufgelisteten Bedingungen gewährt zakwatch.ch das Recht auf Rückgabe der bestellten Produkte innert maximal 14 Kalendertagen für Kunden mit Domizil Schweiz und dem Fürstentum Lichtenstein, sofern der Artikel in einwandfreiem Zustand (unbenutzt, einschließlich aller Etiketten, Originalverpackung usw.) zurückgesandt wird.

Wenn dies auf Ihren Kauf zutrifft, den Sie zurücksenden möchten, senden Sie ihn bitte an folgende Adresse:

 

Allaleen AG
zakwatch.ch
Kauffmannweg 17
6003 Luzern
Schweiz

 

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir diese überprüfen, eine Rückerstattung erstellen und Ihnen dies unverzüglich bestätigen.

Die Produkte sind mit sämtlichem Zubehör in der Originalverpackung fachgerecht zu verpacken. Beschädigte, modifizierte (Gravuren, gekürtzte Bänder, etc.) oder getragene Produkte werden nicht zurückgenommen bzw. werden dem Kunden vollständig in Rechnung gestellt.

Der Kunde ist dafür verantwortlich und verpflichtet, sämtliche persönliche Daten auf dem Produkt vor der Eigentumsübertragung an zakwatch.ch zu löschen. zakwatch.ch und deren Servicepartner behalten sich das Recht vor, zusätzliche Löschungen / Zurücksetzungen des Produktes durchzuführen und allfällige persönliche Daten zu löschen. Es muss somit mit der kompletten Löschung der Daten gerechnet werden. zakwatch.ch lehnt jegliche Haftung im Zusammenhang mit Zugriff, Nutzung, Bearbeitung oder Besitz noch vorhandener persönlicher Daten durch dritte ab.

Macht der Kunde von seinem Rückgaberecht gemäss den oben erwähnten Rückgabebedingungen Gebrauch, erstattet ihm zakwtatch.ch den gesamten Kaufpreis mit Ausnahme des allenfalls bezahlten Betrages für die Expresslieferung zurück.

Rücksendungen gehen zu Lasten und auf Gefahr des Kunden und müssen eingeschrieben erfolgen.

Auslandslieferungen unterstehen nicht dem Rückgaberecht und können nicht zurückgesendet werden. Vom Rückgaberecht können auch speziell gekennzeichnete Produkte ausgeschlossen sein.

 

12 Reparatur ausserhalb der Gewährleistung 

Die Kosten für eine Reparatur ausserhalb der Gewährleistung gemäss Ziffer 7 gehen zu Lasten des Kunden. Bei Waren, welche keine feststellbaren Fehler aufweisen oder bei denen der Mangel nicht unter die Gewährleistung gemäss Ziffer 7 fällt, behaltet sich zakwatch.ch vor, die Kosten für die Prüfung des geltend gemachten Mangels sowie die Versand- und Umtriebskosten dem Kunden in Rechnung zu stellen.

  

13 Weitere Bestimmungen 

13.1 Nicht zuordenbare Rücksendungen

Rücksendungen, die keinem Kunden zugeordnet oder nicht retourniert werden können, werden sechs Monate von zakwatch.ch aufbewahrt und dann entsorgt. 

13.2 Nicht abgeholte oder zustellbare Garantieware

Wird Ware, die im Zusammenhang mit der Gewährleistungserbringung gemäss Ziffer 7 steht, im Ladengeschäft nicht innert sechs Monaten seit Versendung der Abholaufforderung abgeholt oder der Kundschaft retourniert werden können, so ist zakwatch.ch berechtigt, über die Ware zu verfügen, insbesondere diese zu entsorgen.  

13.3 Datenschutz

Die Datenschutzerklärung unter Datenschutzerklärung ist integrierter Bestandteil dieser AGB. Mit der Akzeptanz dieser AGBs erklärt die Kundschaft auch der Datenschutzerklärung zuzustimmen.

13.4 Teilungültigkeit

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.

13.5 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen zakwatch.ch und dem Kunden unterstehen materiellem Schweizer Recht. Das Wiener Kaufrecht ist nicht anwendbar.

Es gelten folgende ausschliesslichen Gerichtstände:

Für sämtliche Ansprüche aus Kaufverträgen, in denen zakwatch.ch Vertragspartei ist: Für Klagen von Konsumentinnen und Konsumenten gilt Luzern als Gerichtsstand.

13.6 Urheberrechtlicher Hinweis

Sämtliche Rechte, namentlich Urheberrechte, an diesen AGB liegen bei zakwatch.ch.

Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Verwendung ist untersagt und nur mit der ausdrücklichen und schriftlichen Zustimmung von zakwatch.ch zulässig. Bei einem Verstoss gegen diese Vorgabe behält sich zakwatch.ch sämtliche rechtlichen Schritte vor.

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit ändern.

 

Luzern, 15. Mai 2020

Allaleen AG
zakwatch.ch
Kauffmannweg 17
6003 Luzern
Schweiz 

+41-41-511 29 90

info@zakwatch.ch
www.zakwatch.ch